1. Uvod
Politika privatnosti informira Vas o podacima koje prikupljamo, načinu na koji prikupljamo podatke, svrsi za koju prikupljamo i koristimo podatke, s kim dijelimo Vaše podatke, koliko ih dugo čuvamo te o Vašim pravima.
AUTO STOČKO, obrt za automehaničarske usluge i trgovinu posvećen je zaštiti osobnih podataka prikupljenih u skladu s temeljnim načelima zaštite podataka, prvenstveno djelujući u skladu s Uredbom Europskog parlamenta i vijeća 2016/679 od 27.04.2016., (Opća uredba o zaštiti podataka ), propisima Republike Hrvatske te odredbama navedenim u ovoj politici privatnosti ( u daljnjem tekstu: Politika privatnosti).
DEFINICIJE:
Definicija osobnih podataka znači bilo koji podatak koji se odnosi na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. Pojedinac čiji identitet se može utvrditi jest osoba koja se može identificirati, direktno ili indirektno, osobito pomoću identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji mrežni identifikator ili uz pomoć jednog ili više čimbenika svojstvenih za fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili socijalni identitet tog pojedinca.
Kad koristimo pojam „obrada“ mislimo na bilo koji postupak ili skup postupaka koji se obavljaju na osobnim podacima ili na skupu osobnih podataka, automatiziranim sredstvima, kao što su prikupljanje, bilježenje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagodba ili izmjena, pronalaženje, obavljanje uvida, uporaba, otkrivanje prijenosom, širenjem ili stavljanjem na raspolaganje na drugi način, usklađivanje ili kombiniranje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
2. Tko kontrolira podatke
AUTO STOČKO, obrt za automehaničarske usluge i trgovinu određuje svrhu i sredstvo obrade Vaših osobnih podataka u kojem kontekstu se smatra Voditeljem obrade.
Noseći se sa svojim zakonskim odgovornostima, Voditelj obrade odgovoran je za pohranjivanje i upotrebu osobnih informacija na računalo ili ručne datoteke.
Kontakt:
AUTO STOČKO, obrt za automehaničarske usluge i trgovinu
HANSA DIETRICHA GENSCHERA 74, VINKOVCI
Email: autostocko@gmail.com
Ako imate bilo kakvo pitanje koje se tiče osobnih podataka koje ste nam pružili, molimo Vas da kontaktirate AUTO STOČKO u bilo koje vrijeme. Za pojedinosti ili kako nas kontaktirati, molimo pogledajte pojedinosti o kontaktu“ ili se obratite putem elektroničke pošte: autostocko@gmail.com
3. Koji osobni podaci se prikupljaju
Sve naše aktivnosti temelje se na strogo etičkim načelima i zakonskim zahtjevima, a mi se zalažemo za zaštitu privatnosti svih naših klijenata, posjetitelja naših web stranica. Zbog toga način na koji prikupljamo i pohranjujemo informacije, uključujući osobne podatke, ovisi o tome kako se koriste naše web stranice i povezane usluge. Ne prikupljamo nikakve osjetljive podatke o Vama.
3.1. Podaci prikupljeni kroz Vašu interakciju s nama
Različite tehnologije mogu se koristiti na našim web stranicama u svrhu poboljšanja učinkovitosti i sigurnosti.
Takve tehnologije mogu dovesti do automatskog prikupljanja osobnih podataka od strane nas ili trećih strana. Primjeri takvih tehnologija su kolačići, web analiza.
Naša web stranica koristi kolačiće.
3.2. Podaci koje Vi pružate
Osim podataka prikupljenih automatiziranim sredstvima (točka 3.1), obrađujemo i podatke koje ste nam dali. To uključuje, ali nije ograničeno na:
- Podatke koje ste nam dali prilikom prijave na listu primatelja naše elektroničke pošte,
- Podatke koje ste nam dali ispunjavajući reklamacijski obrazac,
- Osobne podatke koje ste nam dali putem e-maila, kontakt obrasca na našoj internet stranici,
- Podatke pribavljene povodom zahtjeva stranaca državljana zemalja izvan EU za povrat PDV-a
3.3. Podatke koje prikupljamo:
- ime i prezime,
- adresa,
- e-mail adresa,
- broj telefona / mobitela
- Podaci o vozilu,
- IP adresa posjetitelja
- ostali podaci koje nam napomenete, a želite da ostanu tajni
3.4. Poveznice
Ova Internet stranica sadrži poveznice na druge Internet stranice. Sukladno tome upozoravamo i molimo korisnike da uzmu u obzir kako Voditelj obrade ne može biti odgovoran za poštivanje privatnosti na spomenutim Internet stranicama. Stoga korisnike potičemo na čitanje Izjave privatnosti svake Internet stranice kojoj pristupaju.
4. Svrha u koju prikupljamo osobne podatke:
- Radi pružanja usluga u okviru obavljanja registrirane djelatnosti,
- Što učinkovitijeg odgovora na Vaš upit,
- Osiguranja pružanja i plaćanja tražene usluge,
- Promocije naših usluga,
- Naše interne statističke obrade podataka,
- Mogućnosti slanja promidžbenih materijala i posebnih pogodnosti,
- Ispunjavanje drugih Zakonom propisanih obaveza kao što su
- poštivanja pravnih i radnopravnih obveza temeljenih na pravu Unije i/ ili nacionalnom pravu države članice kojima voditelj obrade podliježe
- izvršavanje jedne ili više posebnih svrha za koju je ispitanik dao vlastitu privolu koja je dobrovoljna, posebna, informirana i nedvosmisleno izražena želja/pristanak na obradu osobnih podataka koji se na njega odnose
- Uz vaše dopuštenje, možemo vas kontaktirati izravno putem podataka koje ste pružili (poštanske usluge, email-a, tekstualne poruke, telefona ) za marketing, oglašavanje i istraživanje tržišta, a što uključuje informacije vezane uz proizvode, posebne ponude i promocije,.
Kako bismo vas mogli kontaktirati s informacijama koje su od posebnog interesa za vas, možemo koristiti vaše osobne podatke za marketing, oglašavanje i istraživanje tržišta.
5. Zakonitost obrade
Obrada osobnih podataka je zakonita jer je utemeljena na privoli koju ste nam Vi dali, nadalje temelji se na Ugovoru koje sklapamo u okviru obavljanja naše djelatnosti kao i na ispunjavanju zakonom propisanih obveza. Također obrada je zakonita ako je nužna za zaštitu Vaših ključnih interesa kao i ispunjavanje zadaća od javnog interesa ili je utemeljena na legitimnom interesu AUTO STOČKO, obrt za automehaničarske usluge i trgovinu.
6. Otkrivanje Vaših podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti onoliko koliko je potrebno da bi bili u skladu s našim pravnim obvezama te zakonima i propisima koji se odnose na nas.
Vaše osobne podatke možemo podijeliti ako imamo Vaš pristanak, ili bez Vašeg pristanka ako je to potrebno kako bi izvršili svoje obveze prema Vama.
Prikupljamo samo one osobne podatke koji su nam dobrovoljno dostavljeni te ih koristimo isključivo za potrebe pružanja gore navedenih usluga.
7. Vaša prava
- Pravo na zahtjev za pristup vašim osobnim podacima
- Pravo na izmjenu i / ili brisanje Vaših osobnih podataka
- Pravo na ograničavanje obrade Vaših osobnih podataka
- Pravo na prijenos podataka
Možete zatražiti, pristup, izmjenu, ispravak, ograničavanje obrade, prijenos ili brisanje Vaših osobnih podataka kontaktirajući nas putem elektroničke pošte autostocko@gmail.com ili pismenim zahtjevom na adresu: AUTO STOČKO, HANSA DIETRICHA GENSCHERA 74, 32100, VINKOVCI.
Ako ste prethodno iskazali Vaše komunikacijske ili marketinške preferencije, putem registracijskog procesa, ili na drugi način, navedene preferencije bit će važeće sve dok ne iskažete želju za odjavom od istih.
Možete se odjaviti slanjem obavijesti s Vašom adresom elektroničke pošte, cijelim imenom i zahtjevom za isključivanjem iz marketinške komunikacije na:
- adresu elektroničke pošte: autostocko@gmail.com
- pismom na adresu: HANSA DIETRICHA GENSCHERA 74, 32100, VINKOVCI
Molimo da obratite pozornost da odjava od jednog tipa marketinške komunikacije neće rezultirati odjavom svih tipova marketinške komunikacije te neće spriječiti našu daljnju komunikaciju s Vama, a u vezi s transakcijama ili ako je to potrebno kako bismo izvršili naše zakonske i ugovorne obveze.
8. Čuvanje sigurnosti Vaših podataka
AUTO STOČKO, obrt za automehaničarske usluge i trgovinu prepoznaje važnost zaštite podataka, te kontinuirano kontrolira i potiče unaprjeđenja tehničkih, profesionalnih i organizacijskih sigurnosnih mjera i procedura.
AUTO STOČKO, obrt za automehaničarske usluge i trgovinu nije odgovoran za gubitak osobnih podataka u procesu slanja prema web stranici.
Samo ovlašteni zaposlenici AUTO STOČKO i pouzdane treće strane čije je korištenje osobnih podataka neophodno za izvršenje poslovnih interesa, kao što je prethodno navedeno, imaju pristup osobnim podacima.
9. Izmjena ove politike
Ova politika privatnosti može se s vremena na vrijeme mijenjati kako bi zadržala korak s novim razvojem i prilikama koje se odnose na internet i kako bi bila u skladu s važećim zakonima.
Sve promjene u politici privatnosti u budućnosti bit će objavljene na ovoj stranici.
10. Nadzorno tijelo za zaštitu osobnih podataka
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Martićeva ulica 14, 10 000 Zagreb
Tel. 00385 (0)1 4609-000
Fax. 00385 (0)1 4609-099
E-mail: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr